1) Quiénes somos y alcance del servicio
Abenteuer Visas y Pasaportes ofrece orientación, asesoría y apoyo administrativo en
trámites relacionados con visas y procesos consulares de Estados Unidos (por ejemplo: DS-160, creación/gestión de perfiles,
seguimiento, preparación documental, guía de requisitos, revisión y acompañamiento remoto).
No somos una autoridad gubernamental, ni formamos parte del Departamento de Estado de EE. UU., USCIS,
ni de ningún Consulado/Embajada. El Sitio es informativo y de servicios privados.
2) Uso permitido del Sitio
- Usar el Sitio con fines lícitos y conforme a estos términos.
- No intentar vulnerar la seguridad, disponibilidad o integridad del Sitio.
- No copiar, extraer o reutilizar contenido del Sitio para fines comerciales sin autorización.
- No publicar o enviar información falsa, ofensiva, ilegal o que afecte derechos de terceros.
3) Naturaleza informativa y limitación de responsabilidad
La información en el Sitio y en nuestras redes se proporciona con fines generales. Los requisitos y procesos consulares pueden
cambiar sin previo aviso por parte de autoridades. No garantizamos que el contenido esté actualizado en todo momento.
En la medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por:
- Decisiones de autoridades, rechazos, cancelaciones, demoras o resultados de trámites.
- Errores derivados de datos incompletos/incorrectos proporcionados por el usuario.
- Interrupciones del Sitio, fallas de terceros, o disponibilidad de plataformas externas (p. ej. portales oficiales).
- Pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso del Sitio.
Recordatorio: la aprobación de una visa o trámite depende exclusivamente de la autoridad competente y del caso particular.
4) Comunicación por WhatsApp y redes sociales
Podemos atenderte por WhatsApp o por mensajes en redes. Para proteger tu información:
- No envíes contraseñas ni códigos de verificación por mensajes abiertos.
- Confirma siempre que estás en nuestros enlaces oficiales: Facebook/Instagram/X enlazados en el Sitio.
- Podemos solicitar datos mínimos necesarios para tu asesoría.
5) Cotizaciones, pagos, reembolsos y entregables
Cuando aplique, las cotizaciones, alcances y tiempos se acuerdan por escrito (WhatsApp, correo u otro medio) antes de iniciar.
Salvo que se pacte lo contrario:
- Los pagos corresponden a servicios de asesoría/gestión privada, no a tarifas gubernamentales.
- Las tarifas gubernamentales se pagan directamente en los medios oficiales indicados por la autoridad.
- Si un servicio ya fue iniciado, no habrá reembolso por el trabajo ya ejecutado.
- Si el usuario cancela, podremos entregar el avance disponible hasta ese momento (cuando sea razonable).
Para evitar malentendidos, solicita por escrito qué incluye tu servicio y qué no incluye.
6) Responsabilidad del usuario
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Revisar cuidadosamente los datos antes de enviar formularios o realizar pagos.
- Seguir recomendaciones de seguridad y proteger accesos a cuentas y correos.
- Respetar leyes aplicables y lineamientos de plataformas oficiales.
7) Propiedad intelectual
El diseño, textos, logotipos, imágenes y demás elementos del Sitio son propiedad de sus titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa, salvo el uso personal y no comercial.
8) Enlaces a terceros
El Sitio puede enlazar a sitios de terceros (por ejemplo, plataformas oficiales o redes sociales). No controlamos su contenido
ni sus políticas; el uso de esos sitios se rige por sus propios términos.
9) Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en esta página.
El uso continuo del Sitio después de cambios implica aceptación de la versión actualizada.
10) Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales
competentes, salvo disposición legal distinta.
11) Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos:
