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Asesoría remota • México

Aviso de Privacidad

Última actualización:

En Abenteuer Visas y Pasaportes respetamos tu privacidad. Este aviso describe qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién podríamos compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Este aviso se emite de conformidad con la legislación aplicable en México en materia de protección de datos personales.

2) Datos personales que podemos recabar

Dependiendo del servicio solicitado, podemos recabar:

Tipo Ejemplos Para qué
Identificación y contacto Nombre, teléfono, correo, ciudad/estado Atenderte, identificar tu solicitud, comunicación
Datos de trámite Tipo de trámite, fechas, historial relacionado, información necesaria para formularios Asesoría, revisión, preparación y seguimiento
Documentación (si aplica) Imágenes o archivos que tú compartas voluntariamente Revisión administrativa, checklist y soporte
Datos técnicos IP aproximada, navegador, páginas visitadas Seguridad, métricas, mejora del Sitio

No te pedimos ni debes compartir por mensaje abierto: contraseñas, códigos temporales o accesos sensibles.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

  • Brindarte asesoría, orientación y apoyo administrativo en el servicio solicitado.
  • Gestionar comunicación por WhatsApp, correo o redes sociales para seguimiento.
  • Elaborar cotizaciones, confirmaciones, recordatorios y entregables del servicio.
  • Atender dudas, quejas, aclaraciones y soporte.
  • Prevenir fraude y proteger la seguridad del Sitio y de las comunicaciones.

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviarte información de servicios, promociones o contenido educativo.
  • Solicitar retroalimentación para mejorar atención y experiencia.

Si no deseas que usemos tus datos para finalidades secundarias, puedes indicarlo por correo.

4) Transferencias y encargados

En general, no transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo:

  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
  • Proveedores que actúan como encargados (p. ej. hosting, correo, herramientas de analítica o mensajería), únicamente para operar el Sitio y prestar el servicio, bajo medidas de protección razonables.

Las plataformas de terceros (WhatsApp, Meta, X, Telegram) tratan datos conforme a sus propios avisos y términos.

5) Uso de cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies o tecnologías similares para:

  • Recordar preferencias y mejorar la experiencia.
  • Medir rendimiento y estadísticas de navegación (de forma agregada).
  • Mejorar seguridad y detectar actividad maliciosa.

Puedes deshabilitar cookies desde tu navegador. Algunas funciones podrían verse limitadas.

6) Medios para ejercer derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando un correo a: abenteuervisa@gmail.com

Incluye:

  • Nombre y medio para comunicarnos contigo.
  • Derecho que deseas ejercer (ARCO) y descripción clara.
  • Información que ayude a ubicar tus datos (p. ej., teléfono o correo usado para contactarnos).

Responderemos en plazos razonables conforme a la normativa aplicable y la complejidad de la solicitud.

7) Conservación de datos

Conservamos tus datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir finalidades descritas, obligaciones legales, o para aclaraciones y soporte. Posteriormente, aplicaremos eliminación o anonimización razonable, cuando proceda.

8) Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

9) Cambios al aviso

Podemos modificar este Aviso de Privacidad. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.

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